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[资讯].雷沃重工服务工程师马里工作纪实

2022-11-24 来源:舟山农业机械网

雷沃重工服务工程师马里工作纪实

今年上半年,雷沃重工再次出口马里2000台套拖拉机及配套农机具,该国政府对该项目极为重视。因本次拖拉机产品为半散装件出口,为了确保该国用户如期使用产品,雷沃重工与属地经销商达成了产品组装、调试协议,并派遣服务工程师前往马里协助进行拖拉机产品组装、调试作业。

?雷沃重工拖拉机产品在马里组装作业

7月17日,雷沃重工服务工程师王璞、李福全、贾强伟、许丽江四人抵达马里首都巴马科,一行四人卸下行李,顾不上休息,便先召开了碰头会,对后续工作进行了详尽安排,根据实际情况,计划从属地购买组装工具,并雇佣16名当地工人进行产品组装,保证在9月份农忙季节前完成所有产品的组装工作。

?雷沃重工拖拉机产品在马里组装作业

两天后,产品组装需要的工具已全部购齐,16名当地组装工人也全部到位,为确保组装工作的正常开展,雷沃服务小组首先组织对工人集中进行产品组装示范,并不厌其烦的通过肢体语言一遍又一遍对重点项目进行重复操作与强调,然后将组装人员分成四组,以小组为单位进行产品组装工作,并在组装过程中对各小组进行一对一指导服务。组装完成后,雷沃服务人员会对每一台车的性能、质量进行仔细检查,并利用现学的几个属地词汇进行评价,对错误装配进行更正、重新演示……雷沃服务团队就这样每一天都是从早上7:00一直忙到晚上10:00之后,用实际行动诠释“全心为你”的服务理念。

从抵达那天开始,雷沃服务小组成员在马里的每一天都在睡眠不足,饮食不规律中度过,但不管遇到什么困难,他们都会按照既定的工作计划完成当天的组装任务,因为农时不能耽误,农民在等,用户正在等,政府在等,并且深知自己的使命就是以客户为中心,做好雷沃产品服务、配件保障工作,全面满足用户的机器作业需求。

?雷沃重工拖拉机产品在马里组装作业

目前,雷沃重工在马里的组装工作逐步走上正轨,但后续组装任务仍然艰巨,雷沃服务小组将持续以饱满的工作热情,全心为你的服务理念,按时、保质保量完成剩余产品的组装工作,为马里农业发展贡献自己力量。

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